Nel 2022, con il continuo sviluppo dell’economia globale, sempre più imprese si stanno espandendo nel mercato internazionale alla ricerca di maggiori opportunità di business. In questo contesto, il capo si è recato in Oman, in Medio Oriente, per visitare i clienti, comprendere la situazione delle vendite del prodotto nell'area locale e fornire un piano di miglioramento del processo in base alle esigenze del cliente, ottenendo infine elogi da parte dei clienti. Questo articolo esplorerà la questione.

Comprendere la domanda del mercato locale

È molto importante comprendere la domanda del mercato locale e il background culturale prima di entrare in un nuovo mercato. Prima di recarsi in Oman in Medio Oriente, il capo ha condotto approfondite ricerche di mercato e apprendimento culturale per comprendere le abitudini di consumo, la cultura aziendale, le credenze religiose e altri aspetti della popolazione locale. Grazie a questa comprensione, il capo è stato in grado di comprendere meglio le esigenze del mercato locale e fornire strategie e soluzioni più precise per la vendita e la promozione dei prodotti.

Fornire un piano di miglioramento del processo

Durante la comunicazione con i clienti, il capo ha appreso della loro insoddisfazione nei confronti del prodotto, principalmente in termini di fornitura e servizio post-vendita. Per risolvere questi problemi, il capo ha fornito un piano dettagliato di miglioramento dei processi, comprese misure come l'aumento del personale e gli investimenti nella fornitura e nel servizio post-vendita, il miglioramento della qualità del servizio e dell'efficienza in termini di tempo. Il cliente è molto soddisfatto di questi piani di miglioramento ed esprime la volontà di instaurare rapporti di collaborazione a lungo termine con l'impresa.

Recensioni vincenti dei clienti

Comprendendo la domanda del mercato locale e fornendo piani di miglioramento dei processi, il capo ha ottenuto elogi da parte dei clienti. Il cliente ha affermato che l'azienda è in grado di comprendere appieno la domanda del mercato locale e di fornire soluzioni pratiche